Datenschutzerklärung

ON AIR TOOL ist Verantwortlicher für die in dieser Erklärung beschriebenen Verarbeitungen. Wir sind bei der niederländischen Handelskammer (KVK) unter der Nummer 55705790 eingetragen. Unsere USt-IdNr. ist NL0022.53.149.B67.

Diese Erklärung gilt für onairtool.com, app.onairtool.com und verbundene Dienste, die wir für Rundfunkstationen bereitstellen.

Welche Daten wir verarbeiten, hängt davon ab, wie du ON AIR TOOL nutzt:

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (gehasht gespeichert), Stations- oder Organisationsangaben und Rolle im Workspace.
• Nutzungsdaten: Inhalte, Programmplanung, Hörerinteraktion, Website- und App-Einstellungen sowie weitere Angaben, die du in die Plattform eingibst.
• Abrechnungsdaten: Tarif, Rechnungen, Zahlungsstatus und gegebenenfalls Rechnungsangaben. Kartendaten verarbeitet unser Zahlungsdienstleister; wir speichern sie nicht vollständig.
• Supportdaten: Nachrichten über die App, das Kontaktformular oder WhatsApp, einschließlich Metadaten zur Bearbeitung deiner Anfrage.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser oder Gerät, Protokolldateien, ungefähre Lage anhand der IP sowie Cookies oder ähnliche Kennungen auf der Website.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur mit einer Rechtsgrundlage nach der DSGVO:

• Vertragserfüllung: Konto anlegen und verwalten, die Plattform bereitstellen, Abonnements abrechnen und Support leisten.
• Berechtigtes Interesse: Absicherung des Dienstes, Missbrauch verhindern, Zuverlässigkeit verbessern und verstehen, wie die Marketing-Website genutzt wird.
• Rechtliche Pflicht: Buchhaltung, Steuern und andere gesetzliche Aufbewahrungspflichten.
• Einwilligung: nicht essenzielle Cookies oder Analyse auf der Website, soweit erforderlich. Die Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen.

Die Marketing-Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die für den Betrieb nötig sind (zum Beispiel Sprache und Theme).

Optionale Analyse- und Marketing-Cookies (über Google Tag Manager, sofern konfiguriert) setzen wir erst nach deiner Einwilligung im Cookie-Banner. Details, Speicherdauer und wie du deine Wahl änderst, stehen in der Cookie-Richtlinie.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben Daten nur an vertrauenswürdige Auftragsverarbeiter weiter, soweit das für den Betrieb nötig ist, etwa Hosting und Infrastruktur, E-Mail-Versand, Zahlungsabwicklung, Fehlerüberwachung und Analyse. Diese Stellen dürfen Daten nur nach unserer Weisung verarbeiten.

Kontaktierst du uns über WhatsApp, verarbeitet Meta dieses Gespräch nach den eigenen Bedingungen und der Datenschutzerklärung von WhatsApp. Wir nutzen das Gespräch, um deine Frage zu beantworten.

Wir können Daten offenlegen, wenn das Gesetz es verlangt oder um Rechte, Sicherheit oder Integrität von ON AIR TOOL, unseren Kunden oder anderen zu schützen.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke nötig ist. Konto- und Nutzungsdaten bleiben bestehen, solange dein Workspace aktiv ist, und danach für einen begrenzten Zeitraum, damit du den Zugang wiederherstellen oder wir das Konto ordentlich schließen können. Rechnungen und Steuerunterlagen bewahren wir für die gesetzliche Frist auf. Supportnachrichten speichern wir, solange die Anfrage und eine angemessene Nachbearbeitung es erfordern. Protokolle rotieren kürzer, es sei denn, wir benötigen sie für Sicherheitsuntersuchungen.

Wenn du im EWR, im Vereinigten Königreich oder in einer Region mit vergleichbaren Regeln bist, kannst du uns bitten:

• Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir zu dir speichern
• Unrichtige Daten zu berichtigen
• Daten zu löschen, soweit das Gesetz es zulässt
• Bestimmte Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen
• Eine Kopie der von dir bereitgestellten Daten zu erhalten (Datenübertragbarkeit)
• Eine Einwilligung zu widerrufen, soweit die Verarbeitung darauf beruht

Sende eine Anfrage über unsere Kontaktseite oder WhatsApp. Wir können vor der Bearbeitung deine Identität prüfen. Du hast außerdem das Recht, dich bei der Autoriteit Persoonsgegevens oder einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Einige Auftragsverarbeiter können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sitzen. In diesem Fall nutzen wir eine geeignete Garantie, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einen anderen zulässigen Übermittlungsmechanismus.

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, die zu einer gehosteten Rundfunkplattform passen: Zugriffskontrolle, Verschlüsselung bei der Übertragung, gehashte Passwörter, Protokollierung und Least Privilege für Mitarbeitende und Unterauftragsverarbeiter. Kein Online-Dienst ist vollständig risikofrei; verwende ein starkes, einzigartiges Passwort und halte die Rollen in deinem Workspace aktuell.

ON AIR TOOL richtet sich an Rundfunkorganisationen, nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn du glaubst, dass ein Kind Daten übermittelt hat, kontaktiere uns, damit wir sie löschen können.

Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich Produkt, Recht oder Auftragsverarbeiter ändern. Das Datum oben auf dieser Seite ist die aktuelle Fassung. Wesentliche Änderungen kündigen wir auf der Website oder in der App an, soweit das angemessen ist.

Fragen zum Datenschutz? Bestandskunden nutzen den Support in der App. Für andere Fragen die Kontaktseite oder WhatsApp unter 06 4097 9832. Telefonischen Support bieten wir nicht an. Siehe auch unsere Nutzungsbedingungen.